他社事例を参考にしたのに、なぜ動けない?
「あの会社の1on1設計を参考にしよう」「あの研修プログラムを取り入れたい」。支援先でよく聞く言葉です。しかし3ヶ月後に確認すると、ブックマークに入れただけで何も変わっていないケースが少なくありません。
問題は「やる気」ではなく、参考にする方法にあります。
コピーと差分取り、何が違う?
他者の成功事例を取り入れる方法は、大きく2つに分かれます。
- コピー型: 相手の行動・手順をそのまま再現しようとする
- 差分型: 相手と自分の違いを特定し、自分の文脈に合わせて翻訳する
たとえば「1on1で前回の会話の続きから入る」という手法があったとして、コピー型はその手法をそのまま導入します。差分型は「自分は毎回リセットしていた。なぜか? 記録の仕組みがないからだ」と原因まで掘り下げます。後者の方が、自組織の制約に合った施策につながりやすい傾向があります。
差分の取り方 ── 3ステップ
「差分を取る」3ステップ
具体的に言語化
「何をしているか」
並べて差分を出す
「何が違うか」
合わせて施策化
「どう動くか」
ステップ1:観察(何をしているか)
参考にしたい事例の「行動」を具体的に言語化します。「1on1がうまい」ではなく「前回の話題を必ず拾っている」「チーム全体の関係図を意識して質問している」まで分解します。
ステップ2:比較(自分との違いは何か)
観察した行動を、自分の現在のやり方と並べます。「自分は毎回テーマをリセットしている」「個人単位でしか見ていない」など、差分を言葉にするのがポイントです。
ステップ3:翻訳(自分の文脈でどう動くか)
差分がわかったら、自分のチーム・組織の制約に合わせて施策を設計します。完コピではなく、目的を同じにしつつ手段を変える。このプロセスが「真似がうまい人」の動き方です。
コピーから始めてもいい
「差分を取れ」と言われても、最初から分析的に動ける人ばかりではありません。まずコピーしてみて、「なんかしっくりこない」という違和感が出たら、そこが差分のシグナルです。守破離の「守」の段階では、型通りにやってみることにも価値があります。大事なのは、コピーの段階で止まらないことです。
始め方のヒント
最近「すごいな」と思った他社の施策や上司のやり方を1つ選び、「自分との違いを3つ書き出す」ところから始めてみてください。差分が言葉になった瞬間、次にやるべきことが具体的に見えてきます。
この考え方をさらに深掘りした記事をnoteで公開しています。
→ note記事: 真似がうまい=差分が取れるかどうかなのでは?説
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