採用代行と採用コンサル、何が違う？ 自社に合う選び方

「採用がうまくいかない」ときに検討するのが採用代行（RPO）と採用コンサルティングですが、この2つは役割がまったく異なります。自社の課題が「手が足りない」のか「やり方が分からない」のかで、選ぶべき支援が変わります。

採用代行（RPO）とは？

求人票の作成、応募者への連絡、面接日程の調整など、採用の実務を外部に委託するサービスです。「やるべきことは分かっているけど、人事担当者が足りない」企業に向いています。費用は月額10〜50万円が相場で、業務範囲によって変動します。

採用コンサルティングとは？

「そもそもどんな人を採るべきか」「面接で何を見ればいいか」といった採用戦略の設計から支援するサービスです。採用基準の整理、面接官のトレーニング、採用フローの構築など、仕組みづくりを一緒に行います。中小企業や医療福祉機関で「採用のやり方自体がわからない」場合はこちらが適しています。

どちらを選ぶべき？

判断軸はシンプルです。「手が足りない」なら代行、「やり方が分からない」ならコンサル。ただし中小企業では両方が重なっているケースが多く、その場合はまず戦略を整理してから必要な部分だけ代行に出す、という順番が効率的です。

外部支援を使うコツ

外部に「丸投げ」するとノウハウが社内に残りません。「一緒に考えて、自社で回せる状態にする」ことをゴールに据えるのがポイントです。AMARIELLEでは、採用戦略の設計から実務の仕組み化まで、自社で運用できる状態を目指した伴走型支援を行っています。詳しくはこちらのnote記事をご覧ください。